一、梵蜜琳私域实战策略
强流量+长运营
梵蜜琳搭建社交导购拉新链路
1.案例背景
(1)公司介绍
成立于2015年5月,广妆集团旗下子公司之一,集品牌策划、品牌推广及营销于一体,主营中高端精致护肤彩妆产品,在电子商务、社交化电商、线下品牌门]店方面等渠道全面发展,是国内护肤全渠道营销发展的代表性企业之一。
(2)公司定位
致力于成为美业领军者,让用户体验到肌肤独特的光芒绽放。
(3)目标用户
三、四、五线市场、有一定消费实力的宝妈或相关群体。
(4)案例标签
美妆、公众号加粉、梵蜜琳、朋友圈广告、公众号、CTR、粉丝数。
(5)行业背景
线上营销费用高涨和品牌主对ROI的追求,使得打造私域用户池成为多数美妆品牌的战略选择消费者对品牌提供个性化的服务体验提出了更高要求。
2.痛点/解决问题/定位
痛点:品牌初创期,需建立用户认知及信任感,带动销量转化产品素材有限,难产出多套高品质广告内容。
解决问题:优化广告投放素材,提升公域引流效率搭建社交导购拉新链路,公众号加粉沉淀私域。
3.玩法+细节
(1)外层广告材料强输出
朋友圈广告投放素材通过爆款选品、原生素材和明星背书,提升公众号加粉+号内粉丝,获取活跃粉丝广告吸引力。
借助内容模块公式化和活用按钮组件打造高效转化落地页。
(2)公众号加粉+号内回复,获取活跃粉丝
广告引导用户关注品牌公众号
通过首条自动回复、二次回复、48h多次回复等公众号运营,同时匹配用户关注的内容和互动语言,持续打动用户。
(3)人设运营,1V1美容顾问提供个性化服务
公众号引导添加美容顾问,通过客服人设化运营给用户提供1V1专业美容咨询服务,与用户建立深度联系,促进转化。
3.微信生态工具
商业流量——朋友圈广告
私域流量——公众号
4私域运营链路
公众号加粉:广告引流——公众号——私域运营加粉
5.效果呈现(数据)
配合促销/利益型文案,CTR提升2倍+。
“公众号关注”+“号内回复”双目标,获取活跃粉丝,公众号加粉后导购绑定率提升50%。
6.沉淀知识点
文案、明星图片、视频、爆款选品等优质素材提升广告投放效率。
公众号消息矩阵运营做好新关注后沟通,促进关注后转化。
激活导购价值,1v1运营提供个性化服务,将单次消费者留存为长期用户。
二、以痛点为核心的操作步骤拆解
1、外层广告素材强输出
在朋友圈投放广告,在素材选择上通过爆款选品、原生素材和明星背书提升广告吸引力,并借助内容模块公式化和活用按钮组件打造高效转化落地页。
2、公众号加粉+号内回复,获取活跃粉丝
广告引导用户关注品牌公众号,随后通过首条自动回复、二次回复、48h多次回复等公众号运营,同时匹配用户关注的内容和互动语言,持续打动用户。
3、人设运营,1V1美容顾问
公众号引导添加美容顾问,通过客服人设化运营给用户提供1V1专业美容咨询服务,与用户建立深度联系,促进转化。
4、总结
文案、明星图片、视频、爆款选品等优质素材提升广告投放效率。
公众号消息矩阵运营做好新关注后沟通,促进关注后转化。
激活导购价值,1v1运营提供个性化服务,将单次消费者留存为长期用户。
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