为了提升腾讯广告营销平台整体健康度，腾讯根据现行法律法规及腾讯广告营销平台相关规则，制定保证金管理规范（以下简称“本规范”）。腾讯广告营销平台将针对部分广告主收取一定额度的腾讯广告保证金（以下简称“保证金”），用以担保其在合作期内，遵守相关法律法规、腾讯广告营销平台规则等的相关规定，为用户提供安全、合法、真实的腾讯广告投放。

一、缴纳主体

1.1 腾讯广告营销平台：指腾讯广告管理投放平台（ad.qq.com）和腾讯微信MP广告平台（mp.weixin.qq.com、a.weixin.qq.com）。

1.2 保证金系统：指客户缴纳、申请退回或进行其他保证金相关操作时使用的操作系统（以下简称“系统”）

1.3 腾讯广告主：在腾讯广告营销平台自行或委托服务商向用户宣传、推广产品、服务的主体。

1.4 实物商品行业包括但不限于：家居装修建材、家具家装、教育、教育培训、农林牧渔、汽车、亲子、生活服务、文化娱乐、运动户外、运动户外用品、综合电商、餐饮美食、出版传媒、服饰鞋包、服饰鞋帽箱包、日用百货、食品、数码家电、家居建材卖场及门店、家居饰品、家具、家纺、家装建材、住宅家具、教学辅助工具、教育综合平台、农药化肥、汽车用品、童装童鞋、爱好收藏、美容、鲜花园艺、鲜花植物、书刊音像、健身器械、户外装备、健身训练、电商平台、正餐-其他、书籍杂志、服饰配件、服饰鞋包综合、服饰鞋帽箱包卖场及门店、服装、服装配饰、贴身内衣、袜类、箱包、鞋类、非特殊用途化妆品、护肤彩妆、护肤彩妆卖场及门店、护肤彩妆线上平台、特殊用途化妆品、厨具、家居日用、口腔护理、沐浴清洁、日用百货卖场及门店、日用百货综合、洗护用具、休闲玩具、茶叶、冲调饮用、酒品、酒水、粮油调味速食、乳制品、软饮料和冲饮、生鲜、食品卖场及门店、食品综合、休闲食品、大家电、生活电器、手机、数码配件、影音设备、智能设备等，以及腾讯根据实际运营需要调整或补充的其他行业。

1.5 腾讯广告营销平台将根据现行法律法规及腾讯广告平台相关规则，通过腾讯广告投放情况判定需缴纳保证金的实物商品广告主（即从事实物商品行业，且在腾讯广告平台通过枫页或小程序制作落地页投放广告的广告主，以下简称“实物商品广告主”），并发出保证金缴纳通知，通知形式包括但不限于腾讯广告营销平台公告、邮件形式、站内信或合作方通知等。

二、保证金缴纳规则

2.1 实物商品广告主在腾讯广告投放平台应缴纳保证金，作为在腾讯广告平台违法违规广告行为的担保。保证金金额为人民币40,000元/主体（大写：人民币肆万元整）。

2.2 实物商品广告主应按照本规范规定的保证金缴纳流程，在规定时限内，通过线上支付或线下对公转账方式，按照相关平台规则向腾讯缴纳保证金。

2.3 实物商品广告主应在收到保证金缴纳站内信后10个自然日内在保证金系统完成保证金缴纳。

2.4 实物商品保证金可在保证金系统使用充值或转账/汇款的方式进行缴纳，转账/汇款专用账户信息如下：账户名：北京腾讯文化传媒有限公司 ，开户行：招商银行深圳汉京中心支行，收款账号以系统为准。

三、保证金扣罚规则

3.1 实物商品广告主应保证腾讯广告投放的真实、合法、有效，保证不侵犯他人合法权益且符合法律法规以及腾讯广告营销平台规则的要求，落地页内容与广告具有紧密的关联性，且落地页实际展示的内容与审核时递交的内容保持一致。

3.2 腾讯广告营销平台有权根据《腾讯广告平台广告主管理规范》（腾讯广告 | 帮助中心）对相关违规场景进行保证金扣罚及其他处罚，且会根据实际情况实时调整各场景管控阈值。

3.3 腾讯有权根据相关法律法规、及腾讯广告平台规则，在合理的商业范围内独立判断实物商品广告主是否构成其他应扣罚保证金的违规情形，如判断构成违规的，则有权对实物商品广告主采取扣罚全额保证金的措施，并进一步采取包括但不限于封停腾讯广告账号、冻结腾旭广告账号等处罚措施。

3.4 实物商品广告主的违法违规行为及保证金扣罚情况，将通过腾讯广告营销平台站内信或邮件等方式通知。

四、保证金补缴规则

4.1 实物商品广告主在收到扣罚通知时，如保证金账户余额低于4万元的，应在10个自然日内向腾讯补缴保证金至4万元整。

4.2 若实物商品广告主未按照规则缴纳保证金的，腾讯有权对实物商品广告主采取包括但不限于不予开户、冻结账户或限制实物商品腾讯广告投放等处理。

4.3 若实物商品广告主账户处于冻结状态，需要重新激活账户，需在保证金系统补缴保证金至4万元整，并发起线下流程申请解冻腾讯广告账户。

五、保证金退款规则

5.1 保证金在缴纳期间不产生任何利息。

5.2 实物商品广告主可申请保证金退款，应在保证金系统发起退款申请；发起退款申请并点击确认（简称“首次确认退款”）后，30个自然日内可对退款申请进行撤销，如不撤销退款申请，30个自然日后需在系统确认《保证金结算确认函》金额及内容（简称“二次确认退款”）。如广告主提交的退款申请信息无误，自广告主二次确认退款申请起，预计30个工作日内完成退款。

5.3如保证金缴纳时间与二次确认退款时间间隔小于355个自然日，且使用充值方式缴纳的保证金，则实物商品广告主在系统二次确认退款时可选择线上退款或线下退款。

选择线上退款时，系统将根据保证金缴纳路径，原路将保证金退款金额退回至原缴纳保证金的银行账户。如缴纳保证金时，存在第三方为广告主代付保证金的行为，则保证金退款金额会退回至该第三方代付保证金的银行账户，请广告主慎重选择线上退款。因广告主选择线上退款产生的所有后果由广告主自行承担。

选择线下退款时，仅支持退款至广告主公司名称一致的银行账户中，请务必确保收款银行账号、收款银行地址、收款银行名称准确，并与提交的开户许可证内容一致。

5.4如保证金缴纳时间与二次确认退款时间间隔大于或等于355个自然日，或使用转账方式缴纳的保证金，实物商品广告主在系统二次确认退款时请务必选择线下退款；选择线下退款时，仅支持退款至广告主公司名称一致的银行账户中，请务必确保收款银行账号、收款银行地址、收款银行名称准确，并与提交的开户许可证内容一致。

5.5 实物商品广告主首次发起退款申请并点击确认后，广告主账户将被限制投放，不能正常使用腾讯广告账户。

六、注意事项及其他

实物商品广告主了解并同意：

6.1 本规范是在遵守国家法律法规、维护公序良俗，以及保护他人合法权益的基础上，为向用户提供安全、合法、真实的广告而制定的，腾讯将尽商业上的合理努力依照现行有效的法律法规做出判断及处理，由此产生的后果，实物商品广告主已经理解并同意自行承担。

6.2 实物商品广告主登录、使用保证金系统等行为即视为已阅读并同意本规范，若实物商品广告主不同意或对本规范的相关规定有异议，应立即停止使用腾讯广告平台的相关服务，并及时向腾讯反馈。

6.3 腾讯有权根据相关法律法规更新或腾讯广告营销平台运营的需要，对本规范进行修改并更新，实物商品广告主应经常查看以便获得最新信息，若实物商品广告主继续使用腾讯广告平台服务，视为同意本规范的修改或更新。

6.4 本规范的附件1：实物商品广告保证金系统操作指引和附件2：保证金涉及线下流程申请表作为本规范的一部分，与本规范具备同等法律效力。具体保证金系统使用规则、流程等，以附件规定为准。

6.5 若双方之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，双方在此完全同意将纠纷或争议提交本规范签订地深圳市南山区有管辖权的人民法院解决。

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