2020年有两个趋势值得品牌营销管理者关注。
第一,微信小程序广告生态日趋成熟——日活用户突破4亿,小程序商品交易GMV同比增长达到115%;第二,直播带货的兴起让品牌有机会能以更好的内容更直接地触达消费者。
在这两大趋势作用下,私域流量成为当下最具热度的营销话题之一。由于私域流量拥有可反复激活、更精准以及更具主动权等特色,它已经成为品牌营销不可忽视的阵地。
私域流量的定义
品牌自有的、可开展个性化运营的用户资产
起点:品牌可主动地反复触达、唤醒用户
途径:影响力可由用户进一步扩散
目标:结合运营手段,应用用户数据,实现精细化营销
方法:能够掌握用户数据,精准分析用户行为
整体私域
私域流量已成为品牌影响消费者的重要路径
渗透高:私域触点在中国的渗透率达96%
粘性强:中国消费者平均每天在手机.上花费近6个小时,其中在私域触点上花近1.5小时
易习惯:42%的消费者已养成使用私域触点的习惯
影响大:74%的消费者表示其消费决策受到私域内容的影响。口碑与干货信息,影响最大
交易频:79%的消费者过去1年中在私域进行过购买,其中45%的消费者表示会增加购买频次,80%表示会分享
消费者已经在私域搜集丰富内容、频繁地进行产品购买
产品信息收集“丰”
消费者通过私域能够找到更多、更丰富的产品及品牌信息
粉丝种草/体验“深”
消费者在私域能够获得更丰富的体验,因而更容易深度种草
下单购买“频”
消费者在私域的购买体验更好,未来会越买越频、越买越多
复购“多”、分享“多”私域整体氛围营造得更好,消费者更愿意在私域复购和分享
品牌官方微信广告推广私域在各环节均有较高渗透率
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