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疑难解答

微信推广:视频号创作者违规处罚
发布时间:2021-12-06浏览次数:1026

一、流量主违规行为定义

流量主违规行为是指流量主使用微信视频号展示服务时违反法律法规规定、《微信视频号运营规范》等广告展示服务相关的协议、规定、规范性文件等的相关行为。


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二、流量主违规行为处罚措施

对于广告展示违规行为,腾讯有权单方视情节轻重对流量主账户采取如下一项或多项措施:

警告: 腾讯向流量主发出系统警告通知,并要求流量主作限时整改;

冻结账号操作权限: 允许流量主登陆微信视频号广告展示服务管理界面,但无法进行任何操作;视频号内的所有文章将暂停广告展示功能,冻结期间不产生展示收入;冻结解除后,流量主操作恢复广告展示位置,可以就恢复后的广告展示获得收入;

扣除广告展示收入: 扣取流量主所有未结算展示收入作为违约金。为维护广告主权益,腾讯也有权将扣除的展示收入用于处理纠纷及赔偿损失,相关损失腾讯有权进一步向流量主追偿;

终止广告展示服务: 关闭流量主广告展示相关的所有权限,流量主不能再使用广告展示服务,不能再登录微信视频号广告展示服务管理界面和进行任何与广告展示服务相关的操作,包括但不限于申请结算展示收入、提现等操作,流量主自被处罚当月起,展示收入不予结算;

其他: 其他依照《微信视频号运营规范》等广告展示服务相关的规定腾讯有权采取的措施。


三、违规行为的内容和定级

同一主体(公司)下的违规记录流量主账户达到一定数量,微信广告有权视其违规情节严重程度及影响程度,暂停该主体(公司)流量主申请资格。


3.1 账号维度

一级违规违规行为

发布谣言或含有政治、色情、赌博、毒品、侵权、虚假信息等违法内容的视频内容。包括但不限于视频号帐号名称,或视频号内发布的视频内容(含标题)内存在危害国家安全、敏感政治、淫秽、色情(色情擦边、性暗示等)、毒品、赌博、虚假、谣言、侮辱、诽谤、恐吓或骚扰、低俗、侵犯他人知识产权或人身权或其他合法权益、可能对他人/企业或其他机构造成损害的内容等违法违规信息。

利用第三方运营平台、外挂软件、系统漏洞等方式刷访问用户数量以开通流量主帐号,包括僵尸用户刷量、漏洞刷量、外挂软件刷量等。

违规处罚手段:终止流量主广告展示服务并扣除未结算广告展示收入,依法追究相关法律责任或采取其他处罚。


二级严重违规违规行为

恶意作弊行为

通过技术手段制造虚假流量,包括但不限于代理服务器、作弊程序、作弊软件等任何不正当方式伪造点击量、下载量、曝光量的行为。制造无效流量,包括但不限于开发者自行或委托第三方进行反复手动点击、下载、曝光的行为。

违规处罚手段:首次,暂停广告接单服务30天,扣除未结算广告展示收入;第二次,终止广告展示服务,扣除未结算广告展示收入。情节严重者将直接终止广告展示服务并扣除未结算广告展示收入,依法追究相关法律责任或采取其他处罚。


3.2 视频维度

违规行为:诱导点击广告 包括但不限于流量主在运营者可控的位置,如视频标题、视频内容、作者评论等,通过明示或暗示的方式诱导、鼓励、煽动用户反复访问、点击视频号内的广告展示页面。

内容低俗:视频标题低俗,与内容不符,且使用低俗、暴露图片诱导用户点击,对广告主利益及公众平台生态造成损害。

违规处罚手段:终止流量主违规视频内容的广告展示服务并扣除该视频内容未结算的广告展示收入,依法追究相关法律责任或采取其他处罚。情节严重者将上升账号维度处罚并扣除未结算广告展示收入,依法追究相关法律责任或采取其他处罚。


四、其他违规

一级违规

违规行为 流量主因违反公众平台规范被永久封号。 违规处罚手段 终止流量主广告展示服务并扣除未结算广告展示收入,依法追究相关法律责任或采取其他处罚。


二级违规

违规行为 流量主因违反公众平台规范被删除视频内容。 违规处罚手段 终止流量主违规视频内容的广告展示服务并扣除该视频内容未结算的广告展示收入,依法追究相关法律责任或采取其他处罚。情节严重者将上升账号维度处罚并扣除未结算广告展示收入,依法追究相关法律责任或采取其他处罚。


附则

本细则是微信视频号平台广告展示服务规则,属于《微信视频号运营规范》有效组成部分,腾讯有权根据自身运营管理需要更新本细则,上述更新一经正式发布,流量主即应遵守。

在本细则中未作明确的广告展示违规行为,腾讯有权根据《微信视频号运营规范》等规则进行处理。



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