对于中小实体门店新商户，知道最重要的是什么吗？门店到店量。随着近几年社会发展和疫情影响，让实体门店商户的业务发展越来越困难，问题的存在不可怕，可怕的是没发现问题，找不到解决办法。接下来带大家看一下，目前实体门店获客难点在哪里，又该如何解决。

01

新店获客4难点

1.市场竞争激烈

市场需求总量其实基本不变，但是同行和替代品行业却越来越多，而且随着市场的发展、产品和服务升级，市场淘汰率会越来越高。

2.宣传经费较少

新品牌、新门店通常宣传经费较少，所以经费如何使用，成了营销获客最大的难题。

3.知名度低

新店最大的障碍就是知名度问题，知名度越低，消费者对于品牌的信任度也越低，广告投放成本越高。

4.缺乏核心竞争力

大部分中小型门店的产品和服务其实差别不多，消费者对于广告信息的耐性也越来越低，如果推广信息没有明显的卖点，广告效果很难达到预期。

02

3大获客思路

其实对于中小新门店店来说，判断营销成不成功，关键就在于到店数量。那么我们又应该如何提高到店人数呢？从这三个角度切入，我们能找到答案。

1.区域性投放

集中力量，小范围投放广告。根据自身客户群体的定位，把广告锁定在区域范围内所有的目标客户投放广告。目标客户的人群画像越精准，投放范围越集中，获客成本越低。例如一家生活美容门店，投放广告范围是门店周边5公里，22—50岁的女性客户。

温馨提示：投放范围不是固定标准，每个地区的消费能力、地理位置、消费习惯等条件都不同，还需要根据投放数据情况，进一步优化调整。例如根据数据反馈，点击广告的用户主要是22—28岁的女性用户，后续的广告可以根据这个范围优化投放条件。

2.具有吸引力的广告信息

广告信息是否具有吸引力，会直接影响广告成功与否。所以你的广告必须具有自身特点，更要学会包装特点。可以从精美的产品、优质的服务、华丽的环境、以人为本的服务理念等角度思考。例如一家粤菜美食馆，我们可以宣传本店的地道粤菜菜品、用餐环境、企业背景、食材来源。尤其需要注意，宣传信息需要集中，一则广告，特点信息最好控制在2个方面以内。

温馨提示：新门店急需曝光，所以广告信息最好是比较吸引眼球的信息。可以从优惠、特色产品和服务出发。例如免费领取一张健身月卡，促销时间是3天；成都古法传统采耳手法；XX奶茶买一送一。推广信息需要根据店家自身的消费群体而定，低消费人群最适合低价促销、中高消费人群最适合特色产品和服务。

3.高效的获客方式

我们需要根据推广的目的，选择合适的获客方式，降低客户流失率。新门店品牌知名度低，消费者对品牌存在较大的信任距离。广告宣传的范围如果距离在门店周边3公里范围内的客户，最好是推广特价、特色产品和服务，结合优惠券，门店地址，快速吸引客户到店。

推广范围在门店周边3公里以外的客户，最好是做电话预约、在线预约。尤其需要注意，广告让消费者产生的需求热度一般较短，所以获客方式越方便，沟通成本越少，获客成本也越低。例如餐饮门店一般做优惠券派发+商家电话+门店地址，教育门店一般做电话预约+号码收集，电商行业一般做商城卖货。

温馨提示：获客方式分为主动和被动。主动方式是指消费者看了广告，可以跟商家建立沟通联系途径的，哪怕消费暂时不考虑了，商家也有主动回访能力。例如拨打商家电话、收集消费者联系方式、添加微信、关注店家公众号、视频号、抖音号等。被动方式是指消费看了广告产生的消费行为。例如消费者看到了广告直接下单购买、领取优惠券、自主到店。根据商家服务对象选择合适的方式，也可以把两种方式结合起来推广。

03

广告案例展示

案例一：（以朋友圈广告为例子）

1.推广思路

先通过新店开业特价活动，吸引客户点击广告，宣传新店知名度。通过派发限时优惠引导消费者快速产生领取优惠券、在线预约等消费行为。

2.推广条件

以门店为中心，推广周边10公里范围内22—55岁的车主。

3.推广内容

新店促销，洗车月卡仅需1元，洗车4次，还有现场活动抽奖，活动时间是10天。

4.推广路径

门店位置+商家电话+一键预约+领取优惠券。

5.广告效果

消耗8000元，总曝光量27.1万，线索收集量1097条，线索成本7.2元。

案例二：（以朋友圈广告为例子）

1.推广思路

主推融合特色菜，通过新品菜式吸引消费者眼球。展示多样菜式，增强广告视觉冲击力，快速曝光门店位置和派发门店优惠券。

2.推广条件

以门店为中心，推广周边5公里范围内的消费者。

3.推广内容

推广融合特色菜，展示菜品种类和用餐环境，79元抵100元优惠券，持续广告3个月。

4.推广路径

门店位置+商家电话+领取优惠券。

5.广告效果

消耗6800元，总曝光量22.7万，优惠券领取量1254条，领券成本5.4元。

中小型新店商家，虽然面临的获客难问题较多，但是把握好营销方向，其实也可以立于不败之地。专攻自己范围内的目标客户，比范围内竞争对手做得更好或处于名列前茅的地位，生存和发展不是问题。我们需要把宣传的每个环节完善好，提高消费者到店量，不断降低客户流失率，开源节流，越做越好。

下一期，小编会带大家了解一下门店商家是如何通过朋友圈广告实现高效获客的。