随着私域生态逐步完善,企业微信已经成为企业私域流量管理的一大利器,它通过与微信生态的深度结合,帮助企业与消费者之间构成了连接,构建了企业私域的生态池,从拉新到留存、转化到复购,企业微信都起到了至关重要的作用,帮助企业真正把“流”量做到了“留”量,企微是如何帮助企业破圈的呢?今天小编带领大家一起去了解一下。
一、私域时代下企微的重要性
私域经营在当前降本增效的大环境下是一种不可替代的趋势,越来越多的行业在私域问题上产生了巨多的机会点,企业微信在各行业私域建设中起到了举足轻重的作用,企微已经成为帮助企业品牌连接用户粘性最强的一种方式。
企业微信已经成为了千万商家的私域运营数字化的新基建,它覆盖了全网1.8亿的活跃用户并实现了千万量级真实企业组织,每小时会发起超1.4亿次的互动服务,去年企微企业数据约500万家,今年企微的数量达千万且还会有一个更长效的增长,这足以说明企微已经在助力企业连接内部资源及外部客户,它的优势已经逐渐被各行业所认可,企微可让潜在客户非常方便的微信扫码添加企微享受专业服务,更是彰显企业实力增强客户信任度的利剑,利用企微构建自己的私域流量池已经成为一种时尚。
当下企微的经营已经成为各行业领先的数字化协同首选,一些消费品类、商超百货行业已经开始大面积使用企微了,而像大宗商品比如房产、家居、汽车等头部行业也都逐步完成了企微的覆盖,这些足以向我们释放了一个信号就是大家的私域基建已经逐步完善了,下一步就是看谁更能够更好的转流量为私域。
企微连接了用户运营的前端和后端,它就是一个连接器,前端通过跟微信的这种互通,从公众号、小程序、社交广告、微信支付等这些交互能力触达了消费者,从而连接了所有潜在的用户群,通过与产业链生态伙伴的合作,通过腾讯AI大数据等能力并转化潜在用户,这个链接不是一成不变的,它还在继续持续升级并增长,从前端的公众号、小程序逐步扩展到全域流量,后端也在持续升级不断完善运营体系,企微的运营让私域营销更具专业性。
有钱的买流量,有心的造流量,企业可以利用企微留存客户、刺激转化,无论从企业的私域池、线下的门店引流还是其他的一些媒体渠道,其实都还是企业自身的闭环体系,而腾讯广告所做的,包括微信在内,腾讯广告全域流量其实正在把一些公域的资源高效、灵活的输出给它需要的企业来达成用户跟企业的双赢。
当前腾讯广告已经通过微信广告全场景、腾讯广告平台与内容及腾讯优量汇全流量实现了全域获客,随着腾讯广告的发展其公域流量池也在不断地扩展,今年最大的增长点就是微信生态下的腾讯视频号及微信搜索广告也打通了企微链路,2022年新开放流量有很多的机会点,视频号这种短视频形态又是当下最活跃的流量新场景,而微信搜索广告也是广告主期盼已久的微信下的搜索引擎,企业通过企微真正实现了从“流”量到“留”量的转化。
二、企业微信公域拓客多种链路玩法
公域流量来了,企业如何高效地把它“留”住,这是企业当下最应该考虑的,通过满足不同客户的私域诉求,企微通过公域拓客衍生了以下三大链路玩法:
该链路直观简洁,直接添加企业微信补充企业原有私域资源,它的核心优势在于链路短、配置简单、添加成本更低。
该链路是在原有的拓客方法下又叠加企业微信,例如原有的拓客方式是表单留资,在表单提交后加企微,也可以是关注后添加企微,或者微信客服咨询后添加企微等,增加优质强销售追踪服务,它的核心优势在于可以补充原有拓客方式的运营资源,后端由企微承接留存更高。
该链路由广告主通过落地页直接引导客户添加商家企业微信群,利用公域+私域的组合引流拓客链路短、效率高,它的核心优势在于充分发挥社群裂变优势,激发用户持续复购能力。
三、企微链路优秀案例展示
企业在经营自己的私域流量过程中各显其能,企微基于微信生态在腾讯的公域转私域过程中更是功不可没,接下来我们一起去领略下企微在拓客链路中的优秀案例:
该案例是美妆行业的某品牌客户通过原生广告页优惠活动吸引客户点击并采用直接引导客户添加企微的优秀案例,这一链路配置相对简单且有效提升开口率,大大减少了潜在客户的流失,让人有一种进来就有人为你服务的至尊感觉,彰显企业服务能力。这种模式更适合于商超、汽车、房产、口腔、婚纱摄影等服务行业客户,更能把潜在客户收入囊中。
该案例是教育行业某国学大讲堂客户,通过企业微信+链路推广模式,通过视频号优质广告内容吸引客户点击,一元课直购国学大讲堂7天课程引导潜在客户下单,下单支付后根据客户心理引导加客服企微,进一步强化潜在客户转化,这种模式更适合于教育、家居、旅游、地产等行业客户,能够零成本地增加沟通触点。
该案例是汽车行业某品牌客户通过腾讯公域流量采买直接引流客户入群的投放模式,这一链路充分发挥了社群裂变优势,快速形成社群,长效运营促进转化,投放链路较短,通过社群发布潜在客户关注的话题,不断深入挖掘客户心理需求从而促进转化,高效持久。这种模式更适合于汽车、地产、教育、直播等行业,利用社群裂变达到更优转化。
通过以上优秀案例,我们不难看出私域搭建已经成为企业发展不可或缺的一部分,公域转私域的各种玩法也层出不穷,企业微信在帮助企业破圈中起到了举足轻重的作用,各位企业大佬,你的企业微信链路搭建好了吗?让我们一起在私域搭建过程中碰撞出更多新的火花吧!
希望今天小编的这些分享,能够给大家在盘活私域领域中带来一些切实有效的增长思路。我们下期再见!
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