一、背景

淘宝客是指在淘宝客推广专区获取商品代码，然后再通过链接分享或者推广来吸引用户进行购买商品，用户在经过分享的链接或者推广的链接进入淘宝卖家店铺完成购买后，淘宝客商家就可得到由卖家支付的佣金。整理来讲，淘宝客商家就是指帮助淘宝等电商平台上卖家推广其商品并获取佣金以此盈利的主体。

二、腾讯广告投放链路

淘宝客商家选择线上推广的媒体时，大多会优先选择的投放媒体是腾讯和字节这样的信息流媒体，因淘宝客商家的用户本身并没有强需求，通过腾讯信息流广告推广，有视频信息流或者图文信息流的模式以强活动的内容吸引潜在用户加群，增强用户的粘性使其多次复购，才能使用户的价值更大化。而腾讯广告对微信群的导流链路更简洁更高效，其在微信内版位投放的成本也更低，因此腾讯广告是淘宝客商家推广的首选，下面我们以淘宝客商家在腾讯广告的投放方式来简述其投放的一些细节。

先来看看在淘宝客商家在腾讯上的链路有哪些。用户在朋友圈或者公众号等地方看到广告后，点击广告进入落地页，关注商家的公众号，然后再公众号中进行推文，吸引用户添加商家的客服人员，客服人员再将其服务的用户进行拉群对接，持续的发活动和社群维护来提升用户的购买率，从而达到盈利的目的。前端广告能监测到数据只有到公众号关注这一步，而后端的用户有效率也是广告主是否能盈利的关键点，因此在广告投放时人群和素材均需要更加精准。

我们再来看看另外一种淘宝客链路，是以app下载的方式进行的。用户点击广告后进入app下载页面，下载app后注册成为会员，在app内进行领券后跳转到第三方购物平台app进行消费。虽然app形式上用户的粘性更强，但因其需要额外下载app的形式致使较多的用户较难接受，无形中提升了门槛，其获客成本也较高，此类商家也越来越少。

整体来看淘宝客的商家经过长时间的各种链路尝试，主要还是形成了以添加公众号后的微信私域运营此种链路较多。下面将以淘宝客商家在腾讯系的广告投放为例，一起来看看淘宝客商家在腾讯广告投放上的一些技巧。

三、人群&素材&页面

淘宝客商家的受众主要以年轻妈妈为主，从大盘数据来看20岁到38岁的女性用户是淘宝客的核心用户群体，其购买力以及购买意愿均大幅高于其他人群。

我们再来看看淘宝客商家人群的一些地域特征。沿海经济发达地区的购买力更强，同时也对优惠信息信任度更高，对淘宝客商家的接受度也更高。同时受不同区域的习惯影响，不同区域的用户喜爱的产品也存在明显差异，一二线城市用户对纸尿裤、学步车、安全座椅等产品接受度远高于三四线城市用户；三四线城市用户也更容易接受奶粉、奶瓶等产品，和一二线城市用户存在明显差异。

素材需要根据人群的特点有针对性的制作，才能很好的吸引到潜在受众，提升传播效率。同时优质素材的点击率也相对更高，更高的点击率也能提升广告的竞争力，帮助广告获取更多的流量。同时也会影响后端的转化率，因此素材的优化测试是十分重要的工作。

以母婴优惠券为例，母婴优惠券的素材中根据受众群体一般分三种，第一种是价格敏感型的用户，我们以大幅度优惠的活动为外层入口来吸引用户，这部分用户和我们产品的贴合度较高，同时可能也是对母婴券有相关了解的用户。一种是存在一定的了解但没有使用过优惠券的用户，以使用门槛低以及安全可靠作为宣传外层，能有效提升用户的信任度，吸引用户点击广告。最后一种是跟随型用户，主要是以权威人士的推荐或者周边人使用来进行吸引。

公众号加粉链路的广告主因客服运营与广告投放人员往往不一致，在落地页的优化上面往往有所忽视，但实际上后端落地页对有效加群率的影响是十分大的，前后端内容一致性对有效率的影响明显，因此落地页的持续更新优化也是重要工作之一。

同样以母婴券为例，头图一般拉取外层素材，以便内层与外层的一致性，这样可以降低跳出率。紧接着以偏软文形式的一段文字进行适当引导用户关注公众号并且领券，并在下方提供关注公众号的入口，直接提升转化率。加公众号按钮的下方，会以过往成交的订单或者一些优势品类进行展示，来提升可信度，而展示的品类也需要重点测试优化，因为前端人群的需求不确定性以及明确的差异性，对于展示的品类与外层广告的一致性外，也需要与当下实际的热销品直接性关联，才能确保用户加公众号后，后续能有效成交。

同时需注意的是后端入群率以及用户退群率、用户成交率、用户复购率等直接与商家是否能盈利的关键指标，但受限于技术问题，此类数据较难与前端广告对接上，因此需要腾讯广告投放人员和后端客服团队保持及时沟通，根据后端数据情况调整前端投放策略。

四、未来展望

需要注意的是随着经济的复苏和收入上涨，对品牌产品的需求逐步增加时，品牌商家将会对派券的热情下滑，产品选择面的不可控将会成为淘宝客商家的一个重要风险点。

但在可预期的未来一段时间，淘宝客商家的增长仍然存在空间。生育政策的调整以及消费意愿的变化，都对淘宝客商家的业务增长带来正向激励。同时淘宝等电商平台流量见顶，急需外部流量为平台输血，因此对淘宝客商家的支持短时间内不会产生较大的政策变化，红利仍然存在。