中国睡眠研究会发布的《2022中国国民健康睡眠白皮书》报告显示我国有超3亿人存在睡眠障碍,越来越多人开始为“好睡眠、好状态”投入消费,国内睡眠经济也随之快速增长。乙十睡眠作为专注睡眠领域的新品牌,如何将用户对品牌的认知引导到熬夜修复护肤品上,进一步扩大品牌知名度成为其亟需解决的难题。在卓尔数科的帮助下,乙十睡眠借助腾讯广告电商行业投放平台,快速取得了超预期的好成绩,乙十睡眠究竟做对了哪几件事呢?
1.商品为基,用“商品”更高效匹配“用户”
“全面商品化”的核心逻辑是用货找人,那么也就意味着只有让系统更了解要卖的商品,才能根据商品特点借助不同的“场”匹配到适配的人群。所以这里面除了绑定标品进行投放外,还有一个关键的动作是做好商品充分表达,例如售卖商品如在其他渠道有售卖,可将其商品详细信息,补充录入到商品库关键属性中,增加系统对商品的理解。从而促进核心人群的探索,有效提升腾讯营销广告起量率及转化率。
2.推广-认知构建-销售-引流私域积累全闭环,品效合一效果加乘
乙十睡眠作为新品牌,需要积累大量人群及扩大品牌知名度。为达成这个目标,乙十睡眠制定了品宣链路+导购链路的组合策略,即:以品宣链路锁定高潜用户。首先,把商品快速推送给潜力消费核心人群,通过外层页文案图片强调前端利益点+落地页,点击进入腾讯平台广告详述产品卖点吸引人群。其次,通过“专属健康顾问福利官”和“0元送”等营销活动吸引用户进入商城直接下单。以导购链路,驱动产品与品牌认知,从而辅助交易转化。引导消费者添加企业微信、关注品牌社交帐号。
通过企业微信勾连起前后端私域协同,有效积累品牌人群,通过后端运营为用户逐步建立信任,促使用户从体验产品过渡到理解一个新品牌,从而提升品牌影响力,实现兴趣客户消费、推荐等行为,提升二次购买、三次购买等复购率。通过链路组合营销,能够使用户在腾讯广告生态内部完成“推广-认知构建-销售-引流私域积累”全闭环,助力乙十睡眠实现品效合一,效果加乘。
3.商品化营销策略加持,加速新品孵化
产品上新成本高,拿量低,起量难是乙十睡眠关注的核心问题。使用“上新易”商品营销策略,通过算法自动探索高潜人群,为新品顺利找到核心圈层。同时借助“上新易”的流量扶持+起量助推,大幅提升新品探索效率,缩短新品孵化周期,实现快速起量爆发,解决了乙十睡眠新品营销时“缺少对目标人群的前置经验+缺乏预估新品起量有效参考”的难题,让新品迅速出圈打爆。
4.人群数据助攻模型+私域运营SOP加持,效果进一步扩大
根据营销诉求,通过“深度辅助优化”产品能力,接入深度行为样本,解决浅层行为可达成,帮助客户达成目标的同时,优化浅层加企微与深层ROI,促进引流私域与成交两个效果提升,并且还帮助品牌进一步优化目标消费人群。
·横向对比测试:双账户对比测试,使用相同活动机制和同一批素材,只在一个账户测试深度辅助效果;
·纵向对比测试:测试深度辅助的账户,使用同素材,同时优化加企微出价与深度辅助出价,直接对比测试浅层与深层成本。
同时围绕私域效率优化,卓尔数科结合乙十睡眠的情况,定制了降低新用户流失、用户状态识别、节点任务、侧边栏话术库等不同维度、不同阶段的私域沉淀能力完整SOP,加速用户沉淀和转化效率。在三方共同努力下,乙十睡眠的营销结果大大超出预期目标。未来,腾讯广告也将继续为更多广告主提供专业支持,助力广告主投放提质增效,扩大销量。
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