碎片化时代，银行业务不再局限于线下柜台或网点，“知我所需、个性定制、高效便捷”的线上金融服务正在改变银行业态。新机遇之下，银行营销也面临新的挑战，如何快速了解目标人群需求与兴趣点，通过个性化高效投放提升前端广告竞争力？如何拉长人群停留、减少用户流失，加速后端授信转化？腾讯广告「互动问答落地页」作为拥有更好用户交互体验的强竞争力创意互动产品，成为银行投放拓客增长新加速器。

近日，5家银行广告主进行了「互动问答落地页」投放测试，通过互动场景圈选高意愿人群，较普通原生落地页投放实现CPM提升30%+，转化率提升15%+。

那么「互动问答落地页」是如何实现提效优化的呢？

1.一问一答圈定高优人群，关注公众号后的转化率提升超15%

「互动问答落地页」，即结合行业与产品特性在广告落地页内设置个性化问题互动，引导用户点击问题选项进行回复，通过简单对话完成目标人群的初步筛选，定位人群需求；互动完成后转化组件弹出，引导用户关注公众号或添加企业微信客服，进一步针对性沟通。

对比传统落地页，「互动问答落地页」适用于对业务受众资质有较高要求的广告主，通过落地页行业问题设定，在一问一答间完成对广告点击人群的进一步筛选和过滤，从而提高更深层次的转化率，比如授信率、费率优化等。同时，最终沉淀的用户是拥有更高转化意愿和转化资质的高优人群，可带来更高的广告转化率，使得广告的eCPM能对应提升，从而增加广告竞胜的概率。

目前，「互动问答落地页」可在蹊径落地页性能版及原生推广页中使用，可支持公众号加粉链路、二跳H5/小程序、原生/蹊径表单收集链路，及企微或个微四大链路。现该产品已有企业法人贷款、个体工商户贷款及信用卡赛道等5家广告主重点测试，通过互动场景圈选高意愿人群，关注微信公众号后的转化率对比普通原生落地页提升15%+，CPM提升30%+，广告条均消耗为普通落地页广告的1.5倍+，成本下降5%～10%。

2.问答个性化设置，让广告真正实现“因人而异”

「互动问答落地页」的核心在于问题的设定，对于银行行业的广告主而言，问题的设定能够影响目标人群的理解和决策，是筛选人群意愿、提升人群产品认知、收集人群信息的重要一环。

在设计互动问答落地页时，应结合自身产品或服务优势及目标群体需求痛点来设置问题。引导用户理解产品或服务的优势和特点，进而产生兴趣和信任；同时，问题要简洁明了。

针对银行行业不同业务，腾讯广告也给予了不同的问题设计建议：

3.互动问答落地页」实操指南，3步完成落地页搭建及投放

目前，「互动问答落地页」蹊径性能版互动组件已全量开放使用，原生页互动组件需联系直客销售/运营经理开通白名单，3步操作即可完成落地页搭建及投放，具体如下：

第一步，创建问答组件：

根据【问答组件模板】创建【问答组件】，一个模板可生成N个问答组件。其中，可在【组件资产管理】中对组件列表进行增删改查/发布的处理；

第二步，组件植入落地页：

在【性能版】或【原生页】编辑器中选择问答组件，完成创建；

第三步，创建广告：

创建广告时，在创意-落地页中选择具有问答组件的互动落地页。

【原生页x互动问答】产品使用说明

定制化PCAD流量创意互动组件辅助点击转化

除了互动问答落地页之外，还可通过PCAD流量（腾讯平台与内容媒体流量位）创意互动组件如QQ浏览器竞价竖版视频流，可支持“弹窗海报浮层+头像氛围动效+头像氛围文案”等定制化形态设置吸引用户点击转化。

某银行客户就在广告内容第5秒设置了定制浮层展示，以海报弹窗突出产品利益点，引导用户点击，点击率提升超5%。

“了解客群”是腾讯广告营销的第一步，也是基础，最大化缩短用户看到-点击的链路，并给予针对性指引，才能在快速迭代的营销环境中实现与消费者的有效沟通。腾讯广告将持续探索更多互动创意产品，快速帮助银行品牌实现高效转化与生意增长。