身为家政行业,不知道是否也遇到这样的窘境?在竞争力强劲的营销时代,如何才能帮助公司获取更多的客资呢?别急,让我们先来了解家政行业的最新市场发展动态:
图片从家政服务细分产品结构来看,2021年测算简单劳务型市场规模为6135亿元,知识技能型市场规模为3307亿元,专家管理型市场规模为58亿元。知识型家政服务市场增速最快。
图片根据数据显示,90后订单占比达到45%,90后正处于职业发展的“黄金年龄”,且受到“宅文化”和“品质生活”理念的影响。与70后、80后相比,90后或更加在意时间成本、购买体验等无形价值,对家政服务的依赖性更强。
从上述的相关报告可以看出家政行业的市场需求增长十分明显,但在营销推广方面,还存在着不少痛点和需求:
痛点&需求
人力成本高,低频消费加大盈利难度!
需求:深耕本地化需求、增强用户粘性、提升复购率成为发展目标。
推广渠道单一。派发传单、电梯广告覆盖人群窄,定向不精准,转化低!
需求:精准营销,降低获客成本;主动出击,获得更多客户。
营销玩法同质化,各类平台打价格战,再加上各类中间商抽成,不断压缩利润!
需求:玩法创新,借助微信自营平台,创新广告形式,缩短获客链路,提升获客率与地域覆盖面。
为此,腾讯广告婚恋生活服务组为家政行业的广告主“献谋划策”,带来一手行业营销推广解决方案。包含“曝光-点击-转化-有效”投放流程详解,跟着我们着往下看~图片
1、借助优质广告位,多场景触达用户!
01、微信朋友圈广告
基于微信社交体系,以类似朋友的原创内容形式在用户朋友圈进行展示的原生广告。
展示位置:微信朋友圈;
用户属性:用户年龄主要集中18-55岁,消费能力强;
资源位特点:与微信广告曝光逻辑一致,支持常规/卡片形态展示。
投放策略
外层文案:突出产品或活动内容(如:优惠/服务/品牌等);
外层图片:可尝试多种形态,测试出与广告主素材最为匹配的样式,如单图拼图,多图进原生页、卡片样式、竖版视频等;
建议定向:年龄(28岁以上)+地域+相关兴趣定向;或使用家政行业相关关键词定向;
出价方式:建议使用表单预约/企业微信咨询等方式进行优化。
02、一站式平台投微信
双平台投放能力统一,实现投放学习成本减半,同时利用统一投放逻辑和优化策略,保证成本稳定。
展示位置:微信朋友圈/公众号/小程序;
用户属性:用户年龄主要集中18-55岁;
资源位特点:多种广告形态,触达优质用户,满足广告主品牌曝光、获取客资等推广需求。
投放策略
素材形式:建议使“竖版/横版视频”类型的素材进行投放;
出价建议:
优化目标出价:可根据接受的成本1-1.5倍的方式进行出价;
深度优化出价:表单预约可设定为近一周账户实际成本,上下浮动10-15%左右;
出价方式:建议使用oCPM进行出价, “优化目标-表单预约”的方式进行深度出价;
定向推荐:地域+年龄(28岁以上)+优先跑量+自动拓量功能,搭配行业相关联关键词,在稳定客资有效率的同时可获得快速的曝光。
03、订阅号广告
人群结构相似、但eCPM只有朋友圈1/2不到”物美价廉的广告位。
展示位置:出现在订阅号消息列表中的第三个广告位;
用户属性:用户年龄主要集中18-55岁;
资源位特点:订阅号广告位的曝光人群与朋友圈高度重合,交集人群占订阅号广告位整体曝光人群88%。
投放策略
目前广告位还在内测阶段,按需配置,最长30天可申请;
出价建议:可结合oCPM出价,提升粉丝留电率;
2、优先拿量功能,协助提升广告曝光!
优先拿量
满足旺季抢量需求,协助提升广告曝光,获取更多客资。
功能:适合广告主在行业营销旺季,对成本的敏感性变低,可以忍受更高的超成本风险,激进地探索拿量,快速度过学习期(一般 2 天内)。
优势:满足不同时期的推广需求,协助广告主获取更多广告曝光及客资量。
投放建议
1、建议结合排除负向人群重定向进行使用,以助于提升广告精准度;
2、短时间可能成本较高,长期投放会尽量达成目标出价。建议广告主在投放前期成本偏高时更有耐心观察,至少保持观察两天。
3、自动扩量种子人群,助力提升客资有效率!
自动扩量种子人群
满足旺季抢量需求,协助提升广告曝光,获取更多客资。
功能:智能优化(oCPM/oCPA)广告在转化数据不足时,自动扩量无法充分了解「转化用户」特征;故在微信广告投放时,可由客户上传已转化人群,作为自动扩量的种子人群,提升自动扩量寻找广告高潜力用户的能力。
优势:广告主提供高转化质量的种子人群,可以帮助系统学习该部分数据,从而有利于广告成本稳定地起量。
操作指引
1、将高转化价值的一方数据,以号码包的形式上传 ;
2、投放智能优化广告时,勾选“扩量种子人群”,并选择需要使用的人群重定向。
注意:a.该功能与扩量功能配合使用,需先开启自动扩量方可使用;b.推荐结合较窄的定向范围使用(如行为兴趣定向、自定义人群等)。
投放建议
1、可使用有效/已成单的种子数据号码包,建议数量在2K-10w之间即可,如达不到该量级至少达到 2k 以上的量级;
2、可根据账户以往使用行业精准(含特定人群)重定向的数据,挑选出数据较佳的重定向进行使用,同样可达到预期效果。
4、一键起量,提升竞争拿量!
一键起量
新的oCPM广告投放方式,广告主对一条广告设定了用于一键起量的探索预算后,平台会在开启一键起量功能的6小时内尽可能花完探索预算,帮助广告积累转化数据。流量紧张时期,广告难以起量,一键起量可使广告快速起量,获取转化量。
使用时机
1、如您账户内数据量较充分,且转化数据回流快,则可在新建广告时开启一键起量;
2、如您账户内数据量较少,且转化数据回流慢,可以尝试当广告积累若干(3-5个)转化量后,如起量速度不满意,再开启一键起量(以上两种方法可同时使用,进行测试);
投放建议
1、结合账户内广告情况和自身预期来设定,如:账户内头部广告在6小时内可花费1000元,您希望可以提升到1200元,则可将起量预算设置为1200元;使用初期,可以阶梯化设置起量预算,进行效果测试;
2、为让系统充分探索,同时降低成本跑飞风险,请将起量预算设置为出价/深度出价的3倍-30倍之间,如无明确预期,一般建议设置为出价/深度出价的10倍左右。
*注意:①一键起量期间消耗不计入赔付金额计算,但转化计入赔付门槛判断;②一键起量探索初期大概率成本偏高,切忌频繁启停广告,暂停广告后一键起量消失,且重启无效。
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