在新一轮的科技革命中,以电动化、智能化、网联化、共享化为趋势的汽车“新四化”正在加速汽车产业重塑,加之营销技术与渠道的不断革新,以及消费者行为习惯的变化,汽车行业已经来到了需要以新视角探索营销新对策的关键阶段,行业数字化转型已成大势所趋。
11月17日,腾讯广告携手省广集团在广州举办了“智联全域·畅行未来”公私域实验室·交通行业沙龙。腾讯广告渠道生态合作部副总经理张磊,腾讯广告行业销售运营副总经理施赛飞,腾讯广告渠道生态合作部总监肖磊,省广集团总裁、CEO杨远征,省广集团常务副总裁、COO袁志,省广集团副总裁陈小振等嘉宾莅临会场,共话新生态下的行业营销新模式,助力汽车行业重构公私域,实现全域增长与高效转化。
01、合力探索,驱动增长
作为企业的“全域经营伙伴”,腾讯广告长期携手拥有全链服务能力、在汽车领域深耕多年的省广集团,为汽车行业广告主提供全域营销解决方案,助力汽车品牌实现商业增长。省广集团总裁、CEO杨远征在开场致辞中进一步阐述了省广集团在全新市场环境下的战略思考和发展方向:“用户转化是汽车行业营销的根本目的,全面打通从用户触达到转化的全流程,才能够更好地实现这一目标。省广集团将与腾讯广告深度携手,以汽车行业为起点,重构公私域,共同为全行业带来更新、更大的营销突破。”
针对汽车行业的营销新需求,腾讯广告打造了基于全链用户路径构建营销价值的营销方法论,搭建起一张由数据、流量、内容、工具串联起整个营销及销售体系的网络,释放全周期用户价值。在沙龙上,腾讯广告汽车交通行业策划负责人杨天奕为与会嘉宾详尽介绍了腾讯广告与省广集团的私域运营合作计划,该计划从全局视野、高效赋能、全链价值三个维度培养汽车品牌的核心营销竞争力,构建基于全链用户路径的营销价值解决方案。“我们希望帮助车企构建更长线的核心竞争力,把所有有机会的用户维系在运营视野范围内,并对触达方式和沟通场景进行持续升级和优化,关注用户的全周期价值。”杨天奕提到。
今年是私域基建的关键之年,各行各业的广告主正加速拥抱私域。车企也需要把握时代红利,在微信生态构筑起自己的私域阵地。腾讯广告高级产品运营经理游诚树针对微信广告私域营销能力进行了分享,他认为:“过往汽车行业在营销过程中,通常会投两种类型的广告,一种是偏品牌类型的广告,用品牌调性影响用户心智,也就是现在所说的‘种草’;在用户建立起初步的认知以后,还需要专人进行沟通、服务,最终促成交易。视频号和企业微信能够很好地满足这两种场景的诉求。”视频号及视频号直播推广让汽车品牌可以通过生动的内容形式连接海量用户人群、传递品牌价值;而企业微信的多样化链路,满足了车企营销与管理的双重诉求,多触点沟通全面覆盖“从种草到交易”的全过程,实现品牌私域流量池扩容、运营管理提效。
02、同谋战略,共享成果
在汽车行业数字化转型升级的大背景下,腾讯广告与省广集团合作共建,通过全链路多样化的触点和工具整合公私域,驱动公域流量持续导入私域,促进私域流量持续裂变和留存。在接下来的环节中,腾讯广告渠道生态合作部副总经理张磊,腾讯广告行业销售运营副总经理施赛飞,腾讯广告渠道生态合作部总监肖磊,省广集团总裁、CEO杨远征,省广集团常务副总裁、COO袁志和省广集团副总裁陈小振共同发布了“省广集团X腾讯广告公私域实验室项目”,在汽车存量市场中助力车企实现流量的精细化管理和用户的全域触达,深化推进汽车行业数字化转型进程。
随着汽车行业进入以用户运营为中心的用户时代,省广集团积极调整战略布局,以用户为核心、以交易为目的,与广告主协力挖掘更多商机。省广集团副总裁陈小振带来了主题为《用户级思维下的公私域营销》的分享,并指出,公私域管理的核心目的在于构建品牌产品的续航力和增长力,“省广集团希望能够在用户思维下把品牌打造成社交货币,并归纳总结出了‘4S社交货币密码模式’。”陈小振补充道,“我们通过营销短链、塑造IP、卖点矩阵以及道合同盟重构私域,形成了社交货币的密码公式。”
汽车行业具有低频、重决策、高客单价的特性,用户触点多而分散。面对流量红利消退、增长放缓的瓶颈,汽车品牌应加长用户生命周期、拉长价值链,搭建统一的用户池承载流量,并进行长效留存。
在沙龙现场进行了微信生态用户运营链路的分享,提出:“在微信生态进行私域运营的优势之一就是极强的社交黏性,有非常丰富的手段可以跟用户进行一对一的沟通。”朋友圈、视频号、公众号、搜一搜、社群等微信生态的诸多触点,能够承载图文、微信直播推广、短视频等丰富的内容形式,通过公私域联动的场景优势和丰富的用户运营链路满足广告主多样化的营销诉求。“以用户运营为中心”是汽车行业数字化的核心,而微信生态的丰富链路和独有的社交裂变模式,能够协助广告主打通从用户触达到交易转化的营销全过程。
在“双循环”的新发展格局下,汽车行业不断向电动化、智能化、网联化、共享化演变。面对汽车存量市场的激烈竞争与传统营销模式的加速迭代,腾讯生态的全域营销模式成为助力车企发展核心营销竞争力的有效方案。未来,腾讯广告也将继续作为企业全域经营伙伴,与省广集团携手打磨全域营销解决方案,为更多汽车行业广告主带来生意的可持续增长。
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