随着国内实有企业数量的不断增加，国内商务服务市场正在快速增长，其中以SaaS为代表的细分赛道发展势头迅猛，相关数据显示，未来三年SaaS市场将以34%的复合增长率持续扩张。面对良好的市场发展前景，SaaS行业如何借助数字化手段实现与潜在客群的密切连接，进一步提升市场竞争力？

01、全链营销解决方案

助力SaaS行业降本提效

以建站服务为例，该类型业务以企业用户为主要服务对象，以降低获客成本、提升客资有效性为两大主要目标，对获客效率的要求较高。而在商务服务类产品的推广过程中，普遍需要销售及客服侧的1v1沟通跟进及定制教育，且追求与客户达成更长期的增值续费业务，对商务服务企业的私域链路运营能力提出了更高的要求。

为帮助SaaS行业高效找到目标人群，达成降本增效，腾讯广告不断升级自身的营销服务能力，以更丰富的平台资源、产品工具及更强大的人群洞察能力，助力SaaS及其他商务服务企业开展全链数字化营销。依托腾讯生态内的公私域联动及全链营销解决方案，SaaS企业可实现从触达曝光到转化、运营、复购的线上闭环，最终达成高效获客及增长。

在广告投放过程中，SaaS企业可从制造内容吸睛点、打通多元获客链路两大方面入手，提升B端用户人群兴趣度，实现获客数字化提效：

1、制造内容吸睛点，多角度吸引潜客

广告主可通过对视频、图片两类素材内容的优化，将目标行业及服务功能有效传递给目标受众，吸引潜在人群查看点击：

• 视频类素材：卡通+文字形式，精确简要阐述服务功能；真人剧情形式，吸引关注引发共鸣，从而引导尝试服务解决方案；服务场景切换形式，有助于受众快速理解服务内容，同时便于把控素材质感。

• 图片类素材：单色调卡通样式，搭配对比色文案，清晰阐述服务行业、服务场景、利益点；真人模特形式，关键字醒目位置，结合热点性内容。

2、打通多元链路，提升客户转化获客效率

通过优质内容吸引目标人群观看之外，腾讯广告依托腾讯生态资源，帮助企业通过多种方式与高潜客群实现建联，并针对实际业务流转路径进行选择：

商务服务行业数字化营销获客链路

1、适用于微信广告的链路

01、表单留资：蹊径落地页/原生落地页

支持多元化组件灵活配置，手机号短信验证、去重，支持一键智能咨询配置。

表单留资页面

02、授权留资：原生小程序

可一键授权本机号码，大幅缩短留资链路，有效提升留资率。

授权留资链路

添加企业微信：

蹊径落地页/原生落地页支持添加企业微信组件，可根据需求进行客源分配，有助于提升潜客主动留资意愿

企微链路示意：点击按钮一键跳转企微名片添加

2、适用于非微信广告的链路

用户可通过点击腾讯新闻及其他多平台信息流广告，自动唤起微信并直达原生推广页，点击按钮即可添加企业微信。

非微信广告添加企业微信链路示意

02、依托腾讯全生态资源及运营能力

商务服务企业获客效率及质量稳步增长

依托腾讯生态内的海量资源、丰富产品工具及强大数据能力，以下三家建站服务平台通过精细打磨内容、持续优化链路、人群洞察合作，成功实现低本高效获客，达成生意增长：

案例1：借助分版位侧重优化，某SCRM客户获客量提升180%+

某SCRM客户测试朋友圈、腾讯看点、QQ、腾讯新闻等媒体，测试不同类型素材及定向在各媒体的转化效率，并不断探索分时段转化率，在高转化时段重点增加预算投放，实现月度曝光量提升80%+，获客量提升180%+，获客效率大大提高。

案例2：借腾讯生态内多平台投放，某SaaS客户获资成本下降20%

某SaaS客户通过投放微信朋友圈广告及公众号/小程序广告，并在腾讯广告专业团队帮助下开展版位、定向、链路优化及人群洞察，测试添加企业微信新链路，实现曝光量提升100%+，获资成本下降20%，获资转化率点击率最高提升90%+，成功达成数字化营销降本增效。

案例3：借助人群洞察，某SaaS客户客资有效性提升25%

某SaaS客户通过回传过往销售数据，与平台配合进行多维度人群洞察，同时借助腾讯的大数据能力，客资开口率提升5%，有效客资率提升25%，大幅提升了获客质量。

随着SaaS市场进入增长提速的关键阶段，数字化营销在助力SaaS市场拓展及行业生态健康发展方面，正发挥越来越重要的作用。目前，腾讯广告已携手众多在商务服务行业拥有丰富营销经验的服务商合作伙伴，开放相关营销服务，助力行业数字化增长。未来，腾讯广告也将持续提升面向商务服务行业的数字营销服务能力，助力商务服务企业生意长效增长及行业生态健康发展。