一、建站服务行业现状及趋势
建站服务:提供建立网络站点、活动页面、帐号页面、微信小程序的工具或服务,以SaaS为主。
建站服务分类如下图:
市场不断扩大,迎来日趋成熟的发展环境。
①需求端
中小企业数字化水平较低,企业数字化转型迫切,转型能力不足,SaaS服务可以有效讯速地为企业提供数字化转型服务,解决企业提效降本问题,刺激需求。
②技术端
物联网、移动互联网、云计算,大数据、人工智能等新型数字化技术不断涌现,为SaaS迅速发展奠定更好的基础。
③政策端
近年来,一系列政策的出台,大力拓展了互联网与经济社会各领域融合的广度和深度,中国云计算产业的宏观政策环境日趋完善。
行业发展潜力:市场容量高达万亿,未来五年内高速增长。
二、建站行业营销分析
SaaS企业服务类型多元,涉及各垂直领域,广告主期望准确定位目标受众,提升获客有效性。
基于营销转化房斗,在核算出的获客考核线基础上,尽量降低营销成本,提升获客规模, 保障利润空间。
期望寻找到高效触达受众的媒介,及高效转化促成成交的方式。
服务受众多为不同行业企业的关键岗位人群,通过用户画像、偏好等常规手段难以准确定位。
客量级难以控制稳定,受众规模总体较小,成本波动大,获客量级难以控制稳定。
服务费用客单价高,购买决策周期长如何高效触达、提升吸引力,在常规电销售卖基础上进一步提升转化效率是难点。
①年龄
建议24—55岁。
②性别
男性居多但建议不做限制学历:专科及以上。
③地域
根据业务范围进行设置,尽量不要过窄。
①行为+兴趣+意向
罗卡标签+强相关关键词。
②排除
同主体/商务管家已转化人群。
③自动扩量
100%开启,根据业务需求选择不突破定向,知数平台自行上传的已转化人群作为扩量种子人群。
①知数平台上传转业人群(投放端—资产腾讯广告知数)
近半年—1年内转化人群,不限渠道来源;量级最好大于10w(若量级低于5w可适当放宽时间范围),上传时开启深度数据合作,用于定制化建模。
②针对自行上传的已转化种子人群进行拓展
建议拓展至种子人群的30—50倍。
③知数平台标签广场:提取相关行业的人群包
消费水平—中高;职业属性—金领/中小企业管理人员;职业类型—财务/人事/行政工作者/建筑工作者等。
④行业优质人群申请
需与腾讯行业运营经理申请,推送至知数平台。
最终创建广告界面显示的预估覆盖人数建议不低于1000,不超过1亿,以5kw左右为宜。
三、建站服务行业投放策略
oCPX智能优化。参考大盘数据及近3天账户同地域、同广告位、同推广目标,相似定向、素材的竞价广告的平均转化成本。
建议日预算1000以上。
优先拿量。
同一创意内容跨流量通投。
优先拿量,稳定拿量。
定向逐步放宽,增加相关标签关联词。
多条广告计划同时投放,区别定向和投放不同素材。
延长腾讯广告投放时间段。
保持账户余额充足。
四、建站服务行业重点链路
◆收集表单链路
1.保障线索跟进及时性,3小时内跟进,若人力无法支持,建议使用线索管理平台—智能外呼工具。
2.针对有效线索or成交,可通过api对接进行归因及回传,有助于精准分析深度转化,并优化广告模型。
3.除微信客服引导留咨外,通过落地页之间提交的表单,均可到线索管理平台,进行线索查阅,并可对线索质量度进行标记(强烈建议)。
重点关注:选择“表单预约”优化目标,无需回传数据,平台自动上报,只有涉及留咨后深度行为才需回传,选择微信客服咨询后引导留咨链路,需回传留咨数据方可投放。
链路优势:通过添加企业微链路 ,用户可以直接添加微信沟通。企微链路后期可以直接放置网销企业微信的链路,缩短链路,减少用户流失,提升转化。
1.可以直接筛选高潜的意向客户,有效提升后端企业微信有效率。
2.企业微信客服可以直接增加用户信任度,增强转化意向和提高私域价值。
3.用户成功添加企微客服,主动与广告主建立了好友关系,那么意向度本身就有保证;同时,这些已添加企业微信的意向用户,直接沉淀到品牌的私域流量池中,可以通过企微的朋友圈打造,优惠活动群发刺激进下一步挖掘需求和实现转化。
1.公众号作为持续与客户沟通的桥梁,可通过内容不断引导潜在客户。
2.通过引导语、tab栏按钮等,加以丰富形式的引导,目标是获取有效客资或下单转化。
重点关注:公众号关注成本相对较低,可用于快速增加私域流量。
五、行业案例分析
XX信息是国内SCRM行业的知名企业,主要基于企业微信生态进行一站式私域客户运营管理,维护企业资产,提升管理效率。投放朋友圈广告希望引导更多企业用户进行试用,从而进一步带动付费转化。
卡片式外层提升吸引力,更具沉浸感,基于用户痛点场景化表现,引起用户强烈共鸣从而提升对广告的关注和认可。
自动扩量精准拓客,B端市场需面向拥有决策权的用户,开启自动扩量并限制年龄不可突破,提升用户拓展的精准度,助力高效转化。
广告点击率≥1.5%,转化成本低于220元。
以上就是建站服务行业腾讯广告解决方案,希望可以给商务建站服务行业广告主在腾讯广告投放带来更大的帮助。
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