依托企业微信的私域建设已成为当下企业维系老客、开拓新客的重要手段，企业微信获客的投放链路也迎来突破式增长。微信广告推出企明星计划，以多流量场景打通、多投放链路直连、多产品能力升级带来全新微信广告 + 企业微信获客成长指南，帮助企业降本增效，长效经营。

2021 年微信广告企业微信链路投放情况

01、覆盖腾讯系多流量场景

多触点引流沉淀私域

目前腾讯系社交、资讯和娱乐等多场景已支持企业微信获客链路投放，在更多圈层中帮助广告主连接用户。

在微信内，朋友圈、公众号、小程序等多个广告位支持企业微信获客。微信以外，腾讯视频、腾讯新闻、QQ 浏览器、全民 K 歌、QQ 音乐、酷狗音乐等 App 也支持通过跳转微信原生页添加企业微信客服的投放链路。

微信流量

腾讯系其他流量

02、企业微信三大获客模式

满足各行业多元诉求

针对不同行业在获客方式上的差异，“企明星计划”推出三大获客模式，满足不同类型的广告主企业微信获客需求。

“ + 企业微信”模式

直接添加企业微信客服

随着单次获客成本的上升，有的公司开始将企业微信作为其私域运营的重要阵地。这些公司通过企业微信向用户提供专业服务，与用户建立长期联系，从而实现复购提升。针对此类公司的需求，“企明星计划”推荐使用“ + 企业微信”模式，广告落地页直接添加企业微信客服，获客更高效。

适合客户类型：强依赖于企业微信进行客资获取及用户服务，获客考核目标主要为企业微信客服添加数量。

“ + 企业微信”模式链路详情

方式一:广告原生页官方组件直接添加商家企业微信

方式二:自有链接直接添加企业微信

使用指引

原生页多种转化按钮组件支持添加商家企业微信，并支持按钮文案、颜色、字体、标题名称及描述自定义

自定义H5 /小程序直接添加商家企业微信

 “企业微信 + ”模式现有获客链路叠加企业微信获客

有的公司已经形成较成熟的获客模式，但希望开始建设自己的企业微信私域阵地，通过企业微信客服与用户持续沟通，最终促成交易。比如某房地产企业，之前一般是通过广告收集手机号码，希望可以在保留用户手机号的基础上，新增企业微信客服建联。针对此类型公司的需求，“企明星计划”推荐使用“企业微信 + ”模式，可以在不改变原有获客流程基础上，叠加企业微信获客，零成本增加新沟通触点。

适合客户类型：在现有获客链路基础上，开始探索以企业微信作为私域运营的主要阵地。

“ 企业微信+”模式链路详情

方式一:多类型原生页官方组件叠加使用

方式二:自有链路完成后添加企业微信获客链路

例1:收集销售线索并加商家企业微信

例2:微信客服咨询后加商家企业微信

例3:公众号关注后加商家企业微信

例4:下单成功后加商家企业微信

使用指引

在原生页中同时使用多个组件(如表单收集)，并可用综合表单线索进行优化，提升整体转化率

例1:原生页支持一键授权手机号,并支持在表单提交成功后跳转企业微信添加页面

例2:原生页多种转化按钮组件支持微信客服咨询。企业可通过API消息回复，引导高潜用户添加企业微信客服

例3:原生页引导关注公众号，公众号通过图片、H5或者小程序等推送企业微信客服二维码

例4:比如在支付完成页，插入企业微信客服二维码

“ + 企业微信群”模式

随着私域运营成本的增高，有些公司日常尝试社群对客户进行集中管理和提供服务，带动销售业绩的增长，因此客户需要持续将更多新客户引流进入企业微信群。针对此类型的需求，“企明星计划”推荐使用“ + 企业微信群”模式，为企业微信群获取新客。

适合客户类型：以社群运营作为私域运营的重要手段。

“+企业微信群”模式链路模式:

链路详情:原生页多种按钮组件支持直接加企业微信群

使用指引:直连加群，链路短，效率高,快速搭建私域社群

03、智能客服管理方式

提升高客户服务效率

目前微信广告投放已提供配套的企业微信客服管理能力，广告主可根据实际情况灵活、便捷地管理和分配客服，保障用户体验，提升沟通效率。

客服管理能力

1、企业微信客服上下线功能

支持广告主在广告投放端-工具箱手动管理客服的上下线状态，让广告主可根据客服的接待能力灵活调整客服的在线状态

2、客服智能分配能力

支持广告主为客服组配置地理位置信息。在广告投放中，当用户添加客服企业微信时，系统自动为用户分配最近的客服组服务

04、全链路归因及智能优化能力实现降本增效

不论广告主使用哪条企业微信获客链路，均可使用微信广告的智能优化能力，支持“加企业微信客服”成本的优化，也加客服后发生的深层转化（开口、下单等）成本的优化。

为进行智能优化，广告主需要将“加企业微信客服”和加客服后的深层转化行为进行上报归因，微信广告为此提供了多套上报方案：

1.  “加企业微信客服”上报：广告主无需开发，投放端入口操作授权，即可完成“加企业微信客服”数据自动上报。上报后，oCPX 即可按“加企业微信客服”出价。

2.  加客服后发生的深层转化上报：微信广告提供了 API 上报的方案；同时也将上线“打标回传”的方案，广告主无需开发，仅需按照统一的规则进行标记，即可实现深层转化的上报。上报深层转化后，结合 oCPX 和后端加强模式等能力，优化有效率和下单成本等深层转化。

05、现在开始投放

多行业玩法实践

汽车行业——小鹏汽车

企微直连赋能门店，公私域高效联动，转化成效双倍增长

小鹏汽车一直关注线索转化效率， 在2021年关注微信生态布局，依托微信交易场、社交场、内容场、沟通场等多触点开辟生意增长第二战场，企业微信直连迎来增长新机遇，实现从线索到销量的全链增长。

微信广告“企明星计划”是一套可帮助广告主更好实现私域建设的企业微信获客链路指南，欢迎广告主使用，实现生意增长。